Kwaliteit door het oog van de bewoner

We horen vaak ‘de bewoner staat centraal’, maar is dat ook altijd zo? Een antwoord kan je krijgen door het opzetten discussiegroepen of het voeren van een bewonersreis. 

 

Je doorloopt een welbepaald proces en je gaat per fase of gebeurtenis aangeven wat de vragen, behoeften en belevenissen zijn van de patiënt/bewoner. Aan de hand van een aantal voorbeelden nemen we je mee in deze boeiende methodiek. 

Doelgroep: kwaliteitsmedewerkers, stafmedewerkers en leidinggevenden

Praktisch: digitaal (teams) van 9 tot 12.00.    Kostprijs: 95 euro pp. 

Wil je een bewonersreis samen met ons uitvoeren in je organisatie? Kostprijs incl. opleiding 495 euro. 

© 2020 by RS Consulting BVBA.