RS Consulting ondersteunt het Wit-Gele Kruis Vlaams-Brabant in hun accrediteringstraject met volgende projecten:

  • Coördinatie accrediteringstraject

  • Opleiding interne auditoren

"De ontspannen sfeer zorgt ervoor dat meningen geuit kunnen worden en dat er ook echt geluisterd wordt naar de noden van de medewerkers."

 

"Er worden theoretische handvatten geboden en de praktische uitwerking van de audit maakt het zeer concreet. Het geeft vertrouwen om zelf op pad te gaan als auditor."

 

"Zeer nuttig om de kwaliteit van zorg te gaan meten op een gestandaardiseerde manier die moet leiden tot een nog betere zorgverlening."

 

"Zinvolle en noodzakelijke opleiding om vanaf nul als interne auditor te starten."

 

"Grote meerwaarde voor onze job als adjunct!"

 

"Zorgt voor een goede afstemming tussen collega's op weg naar meer professionaliteit en kwaliteit."

 

Deelnemers aan de opleiding interne auditoren

“Stephanie hielp mee met de coördinatie van het accrediteringstraject voor onze organisatie. Daarbij ondersteunde ze ons bij het uittekenen van het kwaliteitsbeleid, de kwaliteitsstructuur en het intern toetsingssysteem om ook na een eerste accreditering een degelijke basis te hebben om op verder te werken. Bij de opstart van de interne audits konden we naast Stephanie ook rekenen op de ervaring van haar team.

 

Zowel het uitvoeren van audits, als het gebruik van het kwaliteitsmanagementsysteem van Infoland (iProva/Zenya) zijn voor hen bekend terrein. Stephanie integreerde zich vlot in onze organisatie en bracht haar enthousiasme en gedrevenheid over naar onze medewerkers. Het was super fijn om met haar samen te werken. Ik kan RS Consulting enorm aanbevelen bij zorginstellingen die zoekende zijn op vlak van kwaliteit en accreditering.”

Nausikaä Nuyttens, Kwaliteitscoördinator Wit-Gele Kruis Vlaams-Brabant

Poolshoogte bij ...

18 oktober 2019

 

 

Ben jij ook benieuwd hoe de proefaudit verlopen is? We nemen alvast poolshoogte bij: kwaliteitscoördinator Nausikaä Nuyttens, coördinator accreditatie Stephanie Reynaert (RS consultant) en beleidsmedewerker kwaliteit en accreditatie Seppe Deckx.

 

Wat is jullie opgevallen tijdens de proefaudit?
Nausikaä: “Het gevoel van samenhorigheid. We gaan allemaal voor

hetzelfde doel en dat is tof. Iedereen hielp elkaar. De proefaudit zorgde

voor een speciale sfeer. We hebben allemaal last minute nog heel veel

gedaan en in orde gebracht.”

 

Wat waren de onvoorziene omstandigheden?
Stephanie: “Er is niets naar boven gekomen wat we niet voorzien hadden.

De doelstelling voor de proefaudit was voornamelijk om de VIR’s of

vereiste instellingsrichtlijnen te implementeren en voor alle andere

normen minstens een beleid of bepaalde afspraken te maken. We wisten

dat de VIR rond infuuspompen nog niet voldoende uitgerold was en dat

komt nu ook naar boven.”
Nausikaä: “We hadden misschien enkel nog melk moeten voorzien voor

de auditoren. Nederlanders drinken blijkbaar graag een tas melk.” (lacht)

 

Wat zijn de volgende stappen?
Stephanie: “15 november krijgen we de definitieve resultaten en die zullen we dan delen. Op 27 november zitten we samen met de Q-stuurgroep en de Q-teams om een actieplan op te stellen met de punten waaraan we moeten werken. Op 6 december stellen we de actieplannen voor aan de afdelingsverantwoordelijken.”

 

Op welk topic willen jullie nog een accent leggen de komende maanden?
Seppe: “Rond de participatie van patiënten. Iedereen doet hier al heel veel rond, vaak onbewust. We moeten dit enkel nog veel meer tonen.”

 

Hebben jullie nog een primeur voor Kruispunt?
Seppe: “Ja! Van 12 tot en met 15 mei zal auditor Joris Sträter samen met drie andere auditoren terugkomen naar het Wit-Gele Kruis Vlaams-Brabant voor de definitieve audit.”

WGKVLB Afbeelding Poolshoogte.png

RS Consulting begeleidt Wit-Gele Kruis Vlaams-Brabant bij de NIAZ-proefaudit.